记者从近日召开的天津市邮政管理局工作会议获悉，天津今年将采取四项措施改善邮政服务。
虽然受到金融危机影响，但２００８年天津邮政业继续保持快速增长的良好势头。全年业务总量累计完成２３.７６亿，同比增长１３.９％；实现业务收入１６.９５亿元（不包括邮政储蓄银行直营收入），同比增长１３.４％，其中快递企业实现业务收入８.２２亿元，占邮政业总收入的比重达到４８.５％；全市邮政普遍服务网点和快递服务收派网点达到１０８１处，邮政业从业人员接近１.６万人，天津邮政业整体实力不断增强，服务满意度不断提高，对地方经济发展的助推作用也在逐步显现。
２００９年，天津市邮政管理局将采取有效措施，确保邮政普遍服务和特殊服务有效实施，促进快递市场整体规模扩张和服务水平稳步提升，在改善民生方面重点抓好以下工作：
一是，加强邮政普遍服务质量监督，继续推进城市旧楼区信报箱维修改造工程，提升１０００处村邮站总体效能，不断满足人民群众用邮新需求。
二是，加强快递市场管理，重点检查积压、扣件、延误、损毁、收寄不规范等服务热点问题，规范电子商务配送和代收货款等新兴业务。
三是发挥１２３０５邮政业申诉热线作用，健全服务质量监督体系，建立快递企业诚信档案，创建和谐的邮政业服务关系。
四是，强化集邮市场检查，加大对虚假集邮品广告的查处力度，严厉打击制售假邮资凭证等违法行为。（完）