时间:2009/03/05 来源:中国邮政报 作者: 王言栓
截至目前,江苏省铜山县邮政局九里中心支局通过三大举措力促集邮业务发展,共计销售邮品8.5万元,完成支局开门红计划的8倍多。
为广泛宣传集邮业务,九里中心支局自行印制邮品宣传单,由投递人员每天送邮件时赠送给客户,自己走访大客户时也使用邮品作为营销公关礼品;该支局还将往年购买了邮品及来电或亲自到邮局询问邮品的客户的联系方式整理出来,建立了重点客户短信平台,通过这个平台,将新邮品或有关集邮业务的信息及时告知客户。比较有特色的一项措施是,九里中心支局在内部建立了一个员工QQ群,用来宣传集邮营销工作。群主负责每天将最新邮品信息动态发送到群里,每名员工也可以将掌握的客户需求信息及营销技巧及时上传,每天下班后大家还可以在群里召开业务交流会议,共促集邮业务发展。