南宁晚报
花12800元购买了一套“北京奥运与中国世界遗产银镶金纪念章”,后来却发现万元买来的纪念章是冒牌货,回头去找卖章人时,却发现早已不见踪影。这事就发生在南宁市民肖明身上,为此肖先生一来想通过本报提醒消费者不要上当受骗,二来希望和他一样购买了假章的市民能站出来,和他一起联手揪出卖章人,并通过法律途径维护自己的权益。
花万元买纪念章
发现是冒牌货
昨日,记者看到了这套花12800元买来的“北京奥运与中国世界遗产银镶金纪念章”。一个包装精美的盒子里,装着两本排放整齐的纪念章共34枚,纪念章为圆形,正面是2008年北京奥运会的会徽和福娃图案,背面是中国33处世界遗产图案。此外,盒子里还有一本福娃奥运邮票、一本北京奥运与世界遗产图片册及一张鉴定证书。
说起这套纪念章的事,肖先生就一肚子气。

2006年12月,肖先生来到广西区图书馆,看到有一个柜台在出售2008年北京奥运纪念品,并且还看到一块“北京奥运会纪念品”授权牌。一位工作人员向肖先生推荐了一套价值12800元的“北京奥运与中国世界遗产银镶金纪念章”,并介绍说这套纪念章全国发行800套,在广西只有30套出售。肖先生想,全国只发行800套的2008年北京奥运纪念章一定很有收藏价值,于是当场买了一套。
今年2月,肖先生无意中在电视节目里看到有介绍鉴别奥运产品真伪的知识,里面提到每一件特许产品都带有防伪标签。肖先生想到自己买的那套纪念章还不知道真假,马上找出来里里外外看了个遍,也没找到防伪标签。于是,肖先生根据该产品上印刷的制造商与北京金币总公司联系,才知道自己买的纪念章是假货。
号召消费者维权
共同寻卖章人
发现自己买到假货后,肖先生立即到广西区图书馆内找出售纪念章的商家,但该柜台已不见踪影。肖先生随后到广西区图书馆打听该商家情况。广西区图书馆的相关管理人员称,这个柜台只是出租给商家,租赁者的做法与他们没有关系。
肖先生希望通过本报寻找和自己一样买到冒牌奥运纪念品的消费者。他说,如果有购买了纪念章的市民留有卖章人的联系电话或其他一些资料,大家可以通过法律途径维护自己的权益。
随后,记者走访了广西唯一一家指定奥运纪念品经销点南宁王府井百货商场。发现该经销点所出售的纪念章与肖先生所买的纪念章无论在包装、大小还是外形上都有区别。据专卖点的营业员介绍,每一件特许产品都有防伪标签,标签有凹凸感,纪念品有一张鉴定证书,上面有隐形荧光文字、条形码及价格,因品种不同还会附带有收藏说明或鉴定证书。消费者在购买奥运特许商品时,可以通过防伪标签上的10处防伪技术来识别真假奥运产品。
欢迎有类似遭遇的消费者或掌握相关情况的市民拨打本报热线0771-5530111、5530222。 (记者 冯 欣 实习生 卢秋莹)
《12800元买到假奥运纪念章》后续
本报讯 “晚报记者吗?我也在广西区图书馆买过奥运纪念章,今天看了你们的报纸才知道自己买了假货。”昨日,本报报道了市民肖先生花12800元买到假奥运纪念章,欲通过本报号召相同遭遇的消费者共同寻卖章人的消息(详见13日本报3版《12800元买到假奥运纪念章》),不少在广西区图书馆买过奥运纪念章的消费者打进本报热线表示要与肖先生联系共同维权。
梁先生打进热线告诉记者,去年11月,他了解到广西区图书馆有奥运纪念品出售后产生了兴趣。在一个柜台前,一男一女两位销售员推荐了一套价值2180元的奥运纪念卡,里面有各种奥运吉祥物的图像。销售员向梁先生介绍说,这套纪念卡全国只发行6万套,在南宁市场发行的只有几百套。因看到陆续有市民前来“光顾”,梁先生当场掏出4360元买了两套纪念卡。
“今天早上看了晚报,我马上找出那两套纪念卡。”梁先生说,看到纪念卡里没有防伪标签,这才知道自己买了假货。
花4000多元钱买回的收藏品是假货,梁先生很气愤。他决定,要加入肖先生共同维权的行列。
从事销售工作的李先生的遭遇和梁先生差不多,他也是去年11月在广西区图书馆花2180元买了奥运纪念卡。李先生说:“当时,不少市民也在购买奥运纪念品,还有的是通过电话订购的。”李先生估计和自己一样买到假冒奥运纪念品的消费者应该不少。
昨日,还有不少市民打进本报热线,想核对自己收藏奥运纪念品的真伪。记者咨询奥运产品特许经营店工作人员后了解到,消费者除了可以通过识别防伪标签来判断奥运纪念品的真伪,还可以通过奥运特许商品客户服务电话8008100010咨询相关问题。 (记者 冯 欣 实习生 卢秋莹)
上述报道说明了很多问题:
首先,全国各地的不少博物馆、图书馆等,为了自己的经济利益,置顾客、消费者利益于不顾,往往只要售假者交钱,就能出租柜台给他们。出了事情之后,往往一推了之。建议消费者将这些博物馆、图书馆告上法庭。从消费者保护条例来看,这些博物馆、图书馆具有不可推卸的法律责任。
其次,据我所知,广西销售奥运产品的经销商,不仅仅是文章中提到的南宁王府井百货商场,至少还包括中国金币总公司广西特约经销商-桂林正阳黄金有限公司。
再次,刊登这些虚假广告的媒体也有责任。日前,上海工商管理局对7类涉及虚假、违规收藏品广告进行了清理整顿,希望对各地的消费者、媒体,都能有警示作用。只是:消费者受媒体误导产生的损失,究竟谁来承担?我们希望看到进一步的下文。
此外,我们还注意到:有关方面对这些制假贩假者的处罚,还远远不够严厉。这在某种程度上,是纵容了他们。如果执法部门能对这些制假贩假者处罚到他们倾家荡产的地步的话,相信对其它胆敢动歪脑筋者来说,无疑具有相当大的威慑作用。
说到这,我还觉得:消费者自身也有一定的责任。消费者应该对这些奥运收藏品有一定的了解,了解奥运特许产品的基本知识。如同到商场购买电视机一样,至少,消费者得对该电视机的品牌、保修、性能等,有一个大概的了解吧?
当然,我希望,通过这些事情,对消费者还有一个启示,那就是:今后购买奥运的收藏品,最好到中国金币的特许经销商、特约经销商处购买。只有在哪,消费者的权益,才能真正的得到维护。这也是有关方面倾力打造“中国金币”品牌的目的之一。