广大集邮者到集邮公司去办理新邮预订的时候，收取5元的“工本手续费”，这一收就是二十年。
自从20世纪80年代开始，集邮者到集邮公司买邮票时候，要凭预订卡购买。这项新邮预订业务，本来是个保证集邮者邮票供应的好事，然而另外收取所谓“工本手续费”的做法却有些不尽合理。开始的新邮预订卡为纸卡，一张薄薄的纸片收费由1元逐渐涨到2元；后来技术进步了，改用先进的磁卡，“工本手续费”也提高到了5至8元。集邮者若预订数套邮票，再加上邮资封片卡，以及近年来新出现的小版卡，就要掏出一大笔购买邮票以外的费用，这给广大集邮者带来了沉重的负担。同样是邮政部门的邮政储蓄，办理存折及储蓄卡时候，不收取手续费，而邮局的新邮预订却收费不止。广大集邮者作为客户，购买集邮商品，还要交5元的“工本手续费”，在邮政体制改革的今天，这条不合理的收费也该取消了。